Halo,
Kami telah me-reset login password akun Niagahoster Anda (member area) dan password cPanel sebagai bentuk pencegahan atas insiden keamanan yang baru-baru ini terjadi. Kami menanggapi kasus ini dengan serius dan akan menjelaskan apa yang terjadi serta langkah apa yang telah kami ambil untuk memastikan keamanan akun Anda.
Silakan klik link berikut untuk membuat password member area yang baru.
https://panel.niagahoster.co.id/reset-password/741482097b619fac26f7f22722aadb119c75ace6
Anda bisa mengakses cPanel melalui member area tanpa password (single sign on) atau melakukan reset password cPanel melalui member area > kelola hosting > password
Selama insiden ini, pihak ketiga tanpa seijin kami telah mengakses API sistem internal yang berisi password terenkripsi dan data lain tentang pelanggan kami. Anda bisa membaca lebih lanjut tentang insiden keamanan ini di artikel blog kami https://www.niagahoster.co.id/blog/insiden-keamanan-yang-perlu-anda-ketahui
Kami telah membentuk sebuah tim internal dan ahli forensik eksternal serta ahli data untuk meningkatkan keamanan di semua operasional Niagahoster. Kami bekerja 24 jam untuk terus menguji, mengetes dan membangun ulang setiap komponen dalam sistem kami untuk memastikan keamanan sistem.
Kami juga telah merilis fitur Two Factor Authentication ("2FA" atau yang juga dikenal sebagai "two step verification") dan kami sangat merekomendasikan semua pelanggan mengaktifkan fitur ini untuk lapisan keamanan yang lebih baik pada akun Anda. Anda bisa mengaktifkan fitur Two Factor Authentication ini melalui member area Anda. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang fitur Two Factor Authentication ini silakan membaca laman berikut https://www.niagahoster.co.id/kb/fitur-keamanan-terbaru-member-area-niagahoster-two-factor-authentication-2fa
Semua update mengenai insiden ini akan dipublikasi melalui artikel blog.
Menjaga kepercayaan Anda dengan sistem dan layanan yang aman dan terpercaya selalu menjadi prioritas utama kami. Kami sangat menyesal atas kejadian ini dan meminta maaf kepada Anda atas ketidaknyamanan ini. Kami akan berusaha untuk memperbaiki sistem keamanan kami sebaik mungkin untuk memastikan kejadian seperti ini tidak lagi terulang di masa depan.
Salam hangat,
Niagahoster